Szolgáltatások
Négy dolgot csinálunk. Amit nem tudunk elvállalni, arra nemet mondunk, és megmondjuk, hol érdemes próbálkozni.
Mit javítunk
Ha a listán nincs rajta, akkor is hívjon — megmondjuk, érdemes-e behozni.
- SRV.01
Laptop és alaplap
Nem indul, nem tölt, véletlenszerűen lefagy, túlmelegszik. Ezek nagy részét alkatrészszinten meg lehet javítani, csak idő és mikroszkóp kell hozzá.
- Töltésvezérlő és tápág javítása
- Folyadékkár utáni helyreállítás
- Zsanér- és háztörés, kijelzőcsere
- SRV.02
Telefon és tablet
Kijelző, akkumulátor, töltőcsatlakozó, ázás. Eredeti minőségű panelekkel dolgozunk, és megmondjuk, ha egy készüléket már nem éri meg javítani.
- Kijelző- és akkucsere
- Töltőcsatlakozó újraforrasztása
- Ázott készülék ultrahangos tisztítása
- SRV.03
Adatmentés
Kattogó merevlemez, felismerhetetlen SSD, véletlenül formázott pendrive. Először mindig klónt készítünk, és az eredetihez nem nyúlunk többet.
- HDD, SSD, memóriakártya
- Titkosított kötetek is
- Nincs adat, nincs számla
- SRV.04
Céges karbantartás
Öt-ötven gépes irodáknak. Negyedéves takarítás, pasztacsere, meghajtó-állapotjelentés, és egy csereeszköz arra az időre, amíg a gép nálunk van.
- Negyedéves helyszíni átvizsgálás
- SMART-jelentés minden meghajtóról
- Csereeszköz a javítás idejére
Mi történik a géppel
Négy lépés, és mindegyik után kap egy üzenetet. Nem kell telefonálgatnia, hogy hol tart.
-
Átvétel
Felvesszük a hibajelenséget és a gép állapotát, fényképpel. Kap egy munkalapszámot, amivel bármikor rákérdezhet.
-
Diagnosztika
24 órán belül a padra kerül. Megírjuk, mi a hiba, mennyibe kerül javítani, és mennyi ideig tart.
-
Jóváhagyás
Ön dönt. Nemleges válasz esetén összerakjuk és visszaadjuk — a bevizsgálásért nem számlázunk.
-
Javítás és teszt
Javítás után a gép legalább egy napig terhelés alatt fut nálunk. Ami egyszer bejött, az kétszer is be szokott.
Gyakori kérdések
Mennyibe kerül a bevizsgálás?
Semmibe. Megnézzük, megírjuk a hibát és az árat. Ha nem kéri a javítást, összerakjuk és elviheti — ez akkor is ingyenes.
Mennyi idő egy javítás?
A diagnosztika 24 óra. A javítás maga jellemzően kettő-négy munkanap, ha az alkatrész raktáron van; ha rendelni kell, ezt előre megmondjuk.
Megmarad az adatom?
Alaplapjavításnál a meghajtóhoz nem nyúlunk. Ha mégis kockázatos a beavatkozás, előtte szólunk, és kérésre biztonsági másolatot készítünk.
Elvállalják a garanciális gépet is?
El, de szóljon: ha a készülék gyári garanciában van, a felnyitással az elveszhet. Ilyenkor általában azt javasoljuk, vigye előbb a márkaszervizbe.
Bizonytalan, hogy megéri-e?
Írja meg a típust és a hibajelenséget. Válaszolunk, hogy körülbelül mire számítson, mielőtt elindulna.